Cases de sucesso
Confira alguns dos nossos cases.
Veja os nossos cases de sucesso
Atuando no mercado a mais de 20 anos desenvolvemos vários cases de sucesso durante a jornada. Selecionamos aqui alguns para que possa acompanhar os desafios enfrentados e como solucionamos esses problemas através da tecnologia a favor do seu negócio.
Selecionamos 4 cases, são eles:
SESI e SENAI pelo Brasil
+ Clientes
FIEAM está em busca de se antecipar a transformação digital vivida nos últimos anos e para isso veio disponibilizar opções online de divulgação e pagamento de seus serviços do SESI Clube e SESI Saúde.
DESAFIO
A FIEAM sempre direcionou seus esforços para o bem-estar, qualidade de vida e educação. Está em seu DNA o espírito associativo para oferecer facilidades e a qualidade já impregnadas em sua cultura. Em um momento em que a sociedade enfrenta grandes transformações e desafios, o comércio online, tornou-se uma ferramenta essencial. Neste contexto, a FIEAM, precisava oferecer um e-commerce que atendesse a expectativa de seu público. A solução precisava garantir alguns critérios: ser descomplicada, ágil e eficiente, agregando todo diferencial que a FIEAM não abre mão.
SOLUÇÃO
Pensando em garantir a melhor experiência para a indústria e seus trabalhadores, a FIEAM buscou a melhor solução para comercializar seus serviços de Saúde e Lazer. Uma solução totalmente integrada aos seus sistemas interno de operação, garantindo qualidade, rapidez e segura.
Maximize seus resultados com um e-commerce totalmente integrado e aderente ao modelo de negócio do SESI.
DESAFIO
O comércio online não é uma novidades, porém, fazê-lo com excelência ditará quem permanecerá neste mercado. Vivemos um momento em que clientes elevaram seu grau de exigência e expectativas.
SOLUÇÃO
Pensando em garantir a melhor experiência para a indústria e seus trabalhadores, a FIEM buscou a melhor solução para comercializar seus serviços de LAZER e SAÚDE. Uma solução totalmente integrada aos seus sistemas interno de operação, garantindo qualidade, rapidez e segurança.
FIEAM automatiza sua integração com o CRM Nacional através da plataforma iPaas CONNECT Integra
DESAFIO
O CONNECT Integra tem como objetivo apoiar a FIEAM em 2 grandes desafios:
O primeiro consiste na integração do CRM da FIEAM, o Microsoft Dynamics, com o CRM do Departamento Nacional. Através desse procedimento, instrumentado pelo CONNECT INTEGRA, a FIEAM passará a oferecer os seus serviços no padrão REST, seguindo o layout estabelecido pelo Departamento Nacional. Essa atualização possibilitará o acesso do DN aos dados da área de Mercado – contas, contratos, oportunidades, propostas, contatos, ocorrências e produtos – tudo em tempo real.
O segundo desafio envolve apenas os trâmites do SENAI – ao passo que dispensará o uso do SGT – Sistema de Gestão de Tecnologia pela área de Mercado desta entidade. Graças ao CONNECT INTEGRA, o CRM Microsoft Dynamics será suficiente para atender as necessidades de armazenamento e visualização de dados, não mais exigindo o uso de dois sistemas.
SOLUÇÃO
O CONNECT Integra vem para atender ambientes de dispersão e isolamentos (silos) de dados, integrando e gerenciando diversos sistemas corporativos, seja ele em cloud ou on premisse.
A plataforma CONNECT Integra foi desenvolvida para atender ao desafio de integração enfrentado nas empresas, principalmente de médio a grande porte. Ela suporta cenários complexos de integração, implementados com facilidade e rapidez, acelerando grandes projetos.
Com a ferramenta Connect Integra houve um ganho de produtividade de pelo menos 50% no desenvolvimento da integração.
DESAFIO
O software Gênesis é utilizado pelo setor Financeiro do SESI Amapá para operação de caixa das unidades, faturamento dos contratos, baixa bancária das faturas e boletos do lazer, geração de remessa bancária e reembolso da escolinha.
Sendo que esses processos abrangem e se relacionam com as áreas de Mercado, Saúde, Escolinha e Locações das suas unidades de Serviço.
Diariamente e mensalmente o setor Financeiro precisava realizar lançamentos dos processos acima no sistema Zeus para fins de consolidação financeira e contabilização.
Este processo era realizado manualmente pelos colaboradores do setor Financeiro demandando um tempo considerável de trabalho.
SOLUÇÃO
Visando maior celeridade ao processo financeiro e confiabilidade dos dados foi realizada a integração entre o Gênesis e o sistema Zeus utilizando a ferramenta Connect Integra.
Com a ferramenta Connect Integra houve um ganho de produtividade de pelo menos 50% no desenvolvimento da integração.
O Connect Integra também permitiu para o setor de TI do SESI Amapá o monitoramento da integração de forma rápida e transparente, pois é possível na própria ferramenta identificar quais registros foram integrados, quais processos acusaram algum erro ou validação, possibilitando assim buscar a solução de maneira ágil.
A Unimed utiliza sistema baseado em tecnologia moderna, com avaliadores e atendimento personalizados.
DESAFIO
O sistema anteriormente utilizado deixou de atender novas necessidades como controle efetivo, organização de filas, avaliação e companhamento online dos atendimentos em
todas as unidades da Unimed Cuiabá. Além disso, a opção por equipamentos que possibilitam um ambiente harmonioso, com utilização de imagens gráficas em TVs e som nas chamadas de senhas, era outra demanda importante.
SOLUÇÃO
A parceria com a empresa NEXT e a implantação da Plataforma atendeu
estas expectativas. Hoje, a Unimed utiliza sistema baseado em tecnologia moderna, com avaliadores e atendimento personalizados. O NEXT proporciona a resolução destas necessidades, além de sermos atendido por uma empresa que possui
atendimento personalizado
A NEXT garante a integração e melhorias continuas para os sistemas e processos do SESI Amazonas
DESAFIO
O SESI Amazonas encontrou na empresa NEXT uma grande parceria como provedora de soluções tecnológicas que auxiliam no monitoramento e gerenciamento dos processos. A NEXT vem nos atendendo de forma ágil e eficaz, garantindo a integração melhoria continua de nossos sistemas e
processos.
SOLUÇÃO
A plataforma NEXT nos fornece dados em tempo real para alimentar nossos indicadores de atendimento, nos auxiliando na otimização de nossos processos, reduzindo custos e aumento a produtividade.
Agradecemos a NEXT pela parceria e pelo esforço em garantir sempre a plena satisfação de nossos clientes.